Origines Tea & Coffee

Bonjour Monsieur Koregraf, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, après vérification approfondie, nous ne retrouvons pas de commande à votre nom dans notre base de données. De plus, notre service client n’a jamais été contacté concernant une problématique liée à cette commande. Cela nous empêche malheureusement de remonter votre retour à notre service qualité ou de vérifier plus en détail ce que vous avez signalé. Chez Origines Tea & Coffee, nous attachons une importance capitale à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nos cafés sont torréfiés avec soin et conditionnés immédiatement afin de préserver au maximum leur fraîcheur et leurs arômes. Votre retour étant exceptionnel, nous aimerions en savoir davantage pour pouvoir comprendre et, si nécessaire, corriger ce qui aurait pu poser problème. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] ou par téléphone au 05 56 51 37 30 afin de clarifier cette situation. Nous sommes à votre disposition pour échanger et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Origines Tea & Coffee